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Notre engagement Qualité TourismeNotre engagement Qualité Tourisme
Engagement Qualité Val d'ArlyEngagement Qualité Val d'Arly
Ein Zeichen für Qualität
Unsere Verpflichtungen
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Ihre Meinung ist uns wichtig
Wir möchten Sie daher bitten, sich zwei kurze Minuten Zeit zu nehmen, um diesen Fragebogen zur Zufriedenheit auszufüllen. Vielen Dank.
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Eine Verpflichtung zur Qualität
Notre engagement Qualité TourismeDas Office de Tourisme du Val d’Arly hat sich bei seinem Zusammenschluss mit Arlysère im Januar 2017 dafür entschieden, einen Qualitätsansatz zu integrieren.
Wir haben die Marke QUALITÉ TOURISME am 12. April 2018 erhalten
Eine Harmonisierung der Arbeitsmethoden in den verschiedenen Büros des Office de Tourisme ist durch seinen Beitritt zum Qualitätsansatz Qualité Tourisme gerechtfertigt. Sie ermöglicht eine gemeinsame Wahrnehmung des Val d’Arly seitens der Besucher und der lokalen Partner.
Aus unserer Sicht wird die Démarche Qualité Tourisme vom Office de Tourisme und seinem Team als Geisteshaltung gelebt, um dem Kundenservice so nahe wie möglich zu kommen.
Sie passt sich unseren Zielen an, unseren Besuchern einen exzellenten Service zu bieten.
Das Office de Tourisme und sein Team haben sich zum Ziel gesetzt, die Qualität der Dienstleistungen zu verbessern.
Qualität des Tourismus
Unsere Kundenverpflichtungen
Sie empfangen und informieren Sie professionell und freundlich in unseren 4 Empfangsbüros.
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Wählen Sie für Sie das beste Angebot an Aktivitäten, Dienstleistungen und Regionalität unseres Territoriums aus.
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Sie werden von den traditionellen und zeitgenössischen Veranstaltungen und Events des Val d’Arly begeistert sein.
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Ihnen zuhören, um unsere Dienstleistungen und die unserer Partner ständig zu verbessern.
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Qualität des Tourismus
Unsere Verpflichtungen Qualité Tourisme
– Verbesserung der Zugänglichkeit und Sichtbarkeit des Fremdenverkehrsamtes.
– Gewährleistung eines persönlichen und herzlichen Empfangs durch geschultes, kompetentes Personal.
– Optimierung der Verwaltung und Bereitstellung von Touristeninformationen.
– Bereitstellung klarer und präziser Touristeninformationen, die auf die Nachfrage der Besucher abgestimmt sind.
– Die Verbreitung der Informationen 7/7 und 24/24 Stunden erleichtern und die Werbung für das Gebiet durch den Einsatz von Multimedia-Tools gewährleisten.
– Das Reiseziel durch das Angebot von mehr Dienstleistungen aufwerten: Boutique und Ticketverkauf, digitaler Empfang.
– Eine Strategie für jeden Auftrag mit einem Aktionsplan festlegen. Touristische Produkte anbieten, die an die Dienstleistungen, die Wünsche der Kunden und das Gebiet angepasst sind.
– Anregungen und Beschwerden verwalten. Sich für eine nachhaltige Entwicklung einsetzen.
– Unsere Rolle als Koordinator als Bindeglied zwischen den Partnern im Tourismusbereich wahrnehmen.
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Alles für die Familie
Das Familien-Plus-Siegel!
Was das Siegel von uns erwartet
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6 Verpflichtungen für den Empfang von Klein und Groß:
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– Ein persönlicher Empfang für Familien
– Angepasste Animationen für alle Altersgruppen
– Von den Kleinsten bis zu den Größten: für jeden der richtige Tarif
– Aktivitäten für Groß und Klein, die man gemeinsam oder getrennt erleben kann
– Alle Geschäfte und Dienstleistungen in unmittelbarer Nähe
– Kinder, die von unseren Fachleuten verwöhnt werden
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Crest-Voland / Cohennoz ist DER ideale Ort für einen Familienurlaub.
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Die ganze Sippe wird in eine Bergatmosphäre versetzt, auf 1200 m Höhe, mit einem Balkonblick auf die Aravis-Kette und unter dem wohlwollenden Auge des Mont-Blanc.
Dank seines Dorfgeistes wird jeder die Herzlichkeit seiner Bewohner und seiner Geschäftsleute schätzen, die es verstehen, Groß und Klein auf besondere Weise zu empfangen.
Sein Mountainbike-Gebiet richtet sich sowohl an Lernende als auch an Liebhaber des Nervenkitzels.
Auf den Wegen gibt es eine unglaubliche Flora und Fauna, und ein Picknick am Ufer eines Flusses wird Groß und Klein begeistern.
Ob zu Fuß, mit dem Rennrad, dem Mountainbike oder dem Kinderwagen, durchkreuzen Sie die Wege und Straßen dieses Hochtals der Savoyen zwischen dem Col des Aravis und dem Col des Saisies.
Teilen Sie auf den Wegen das Know-how und die Gastronomie dieses Dorfes, das zwischen dem Land des Beaufort und dem Land des Reblochon liegt.
Gehen Sie auf Entdeckungsreise in seinem regionalen Naturschutzgebiet mit seiner einzigartigen Flora und Fauna.
Seit der Einrichtung der ersten Ferienkolonie Anfang der 1930er Jahre und der Gründung des Wintersportortes im Jahr 1951 hat sich Crest-Voland /Cohennoz darauf spezialisiert, Familien und Kinder willkommen zu heißen.
Heute legt die Stadt Wert darauf, dieses „Savoir-recevoir“ aufzuwerten, seit dem Frühjahr 2018 durch das Label Famille Plus.
Crest-voland / Cohennoz, station labelisée Famille PlusCrest-voland / Cohennoz, station labelisée Famille Plus
- Organisieren Sie Ihren Familienurlaub in Crest-Voland / Cohennoz -.
Familie Plus ist nicht nur ein Label für den Skiort, es ist ein ganzes Ökosystem von gelabelten Leistungen, um Ihnen das beste Aufenthaltserlebnis mit Ihren Kindern zu bieten.
Finden Sie hier die Unterkünfte, Geschäfte und Restaurants mit dem Label Familie Plus des Skiorts
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Lebensqualität
Das Label der Blumenstädte und -dörfer
Label Village Fleuris Notre Dame De BellecombeLabel Village Fleuris Notre Dame De Bellecombe
Das Label „Blumenstädte und -dörfer“ soll Gemeinden aufwerten, die sich für die Schaffung einer Umgebung einsetzen, die dem Empfang und dem Wohlbefinden der Einwohner und Urlauber förderlich ist.
Er belohnt die von den Gemeinden durchgeführten Maßnahmen zur Förderung eines Pflanzen- und Naturerbes, das der Verbesserung der Lebensqualität förderlich ist.
Das Label „Villes et Villages Fleuris“ finden Sie im Val d’Arly in Crest-Voland / Cohennoz und in Notre Dame de Bellecombe.
In Notre Dame de Bellecombe finden Sie neue Einrichtungen zugunsten dieses Labels.
Als Beispiele seien genannt:
– Eine Gestaltung des Friedhofs mit der Aufstellung von Bänken
– Eine Seilbahn mit Büchern zum freien Austausch
– Die Einführung von Straßennamen und -nummern
– Die Aufstellung von Spendern für Hundekotbeutel
– Die Aufstellung eines gemeinsam genutzten Komposters
– Die Aufstellung eines Regenwasserauffangbehälters
Dank dieses Labels, sind die Dorfstationen des Val d’Arly dafür anerkannt, dass sie Ihr Wohlbefinden während Ihres Aufenthalts und für seine Bewohner fördern.
